Ufuk Utaş tarafından yazılmış tüm yazılar

Yaratıcı İçerik Pazarlamasının 15 (Yaratıcı) Adımı

yaratici-icerik-pazarlamasinin-15-adimiİçerik pazarlaması yalnızca blog tutma, otomatik e-posta gönderimi ya da birkaç ‘post’ oluşturmaktan ibaret değildir. Bunlardan çok daha fazlasıdır.

İçerik pazarlaması belirli bir stratejiyle taban tabana, yaratıcılığınızı ve know-how’ınızı kullanacağınız bir pazarlama çeşididir. Farklı bir ifadeyle; verilmek istenen mesajın ya da mesajların daha ilgi çekici, kullanıcıya fayda sağlayacak, paylaşma dürtüsünü harekete geçirecek ve satın almaya itecek bir biçimde üretilmesidir.

Her ne kadar “Content is the King” (Kral İçerik) cümlesi klişe olmaya aday bir tanım olsa da, doğruluğu inkar edilemez. İster kabul edin isterseniz etmeyin, yakın gelecekte bütün marka ve şirketlerin başvurmak zorunda olacağı -ki birçoğu başladı bile- bir pazarlama kanalıdır. Dijital mecranın gelenekselin önüne geçmeyeceğini söylemek çok da doğru bir öngörü olmasa gerek.

İçerik pazarlamasının temelinde yaratıcılığın ve know-how’ın yattığını söyledik. Peki bu yaratıcılığın haritası hangi adımlardan oluşur? İçerik pazarlamasından doğru bir şekilde faydalanmak için hangi yolu izlemeniz gerekir? Farklı yolları nereden bulacağız, bu fikirler nasıl aklımıza gelecek?

Biz sizin işinizi biraz kolaylaştıralım.

Yaratıcı içerik üretmenin 15 yolu

• Üreteceğiniz içeriğin evreni ‘her şey’ olmamalıdır. Markanızın hedef kitle segmenti oldukça geniş olsa da, siz konu anlamında ‘niş’ ilerlemelisiniz.

• Belki sürdürülebilir bir strateji olmayabilir ancak kişiye/kişilere özel içerik üretimi, tüketiciyi müşteriye çevirebilecek hamleler arasında yer alır.

• İçerik üretimi belirli bir eğitim serisi tadında yapılabilir. Hatta içerikler, rekabetin yüksek olduğu ‘keyword’ler üzerinden de hazırlanabilir. Çünkü bu eğitimler kullanıcıya fayda sağlayacağı için getirdiği trafik yüksek olacaktır. Dolayısıyla rekabetçi kelimelerde üst sıraya çıkılabilir.

• Bu eğitim serisini video içerik şeklinde üretebilirsiniz. Konu hakkında uzman bir kişiyle röportaj ya da online ders formatında bilgiler verebilirsiniz. (bkz: Tahta Önü)

• Serinin belirli bir kısmı ücretsiz olurken, ek video içeriklerini ücretli olarak sunabilirsiniz. Böylece bir nevi ‘up-sell‘ satış stratejisi izlenmiş olur.

• Sosyal medya kanallarınıza satış amaçlı içerik oluşturmayın. Bu mecralar tüketicilerin sayfayla iletişime geçtiği ve genellikle müşteri hizmetleri şeklinde kullandığı mecralardır.

• Sitenize alacağınız reklamları ‘reklam sayfası’ adıyla bir sayfada toplayabilirsiniz. Böylece yalnızca içerik için gelen kullanıcıya da fayda sağlamış olursunuz.

• En iyi 15-20 içeriğinizi, düzenleyip güncelledikten sonra e-kitap şeklinde ücretli ya da ücretsiz sunabilirsiniz.

• Video içeriği kapsamında alanlarının uzmanları 5-6 kişiyi bir araya getirip online konferans şeklinde ‘workshop’ verebilirsiniz. Kayıtlarını satışa sunmak da sizin inisiyatifinizde.

• Network’ünüzde bulunan içerik üreticileriyle iş birliği halinde içerik oluşturabilirsiniz. Böylece iki farklı komüniteden trafik alma fırsatını yakalarsınız.

• Özgün ve ilgi çekici olmak içerik üretiminin en önemli unsurlarındandır. Bu yüzden kendi kaynaklarınızdan çıkan ilginç hikayelere yer verebilirsiniz.

• Gündemde (hot-topic) olan endüstriler için özel raporlar hazırlayıp, yüksek profilli kullanıcıların ilgisini çekebilirsiniz.

• Sosyal sorumluluk ya da ülke gündeminde olan bir konu hakkında fikir beyan etmek isteyebilirsiniz. Bir manifesto yazıp, kullanıcılara e-posta atabilirsiniz. Tabi çıkış noktanız ‘duyarlı’ olmak üzerine kurulmalı. Galeyana getirmek değil.

• Birbirinden oldukça uzak konuları tek bir potada eritebilirsiniz. Örneğin, popüler bir ünlünün bir alışkanlığıyla, iş modelinizin 7 ortak noktasını bulabilirsiniz.

• İçerik fikri bulma konusunda sıkıntı yaşıyorsanız, daha önceki içeriklerinizi modifiye ederek (güncelleyerek) yeniden üretebilirsiniz. Ancak yeni yazı için bakış açınızı genişletmeyi unutmayın.

varis-sayfasi-landing-page

Landing Page (Varış Sayfası) Nedir?

Landing page yani Türkçe’deki karşılığıyla “varış sayfası”, online reklamlara ya da sosyal medya veya herhangi bir internet sayfası üzerindeki linklere tıkladıktan sonra internet kullanıcılarının yönlendikleri sayfalara verilen ad olarak biliniyor ve landing page’ler internet sitelerinin ana sayfalarından farklı olarak ele alınan ve reklamın içeriğine göre düzenlenen internet sayfaları olarak kullanılmakla beraber markaların dönüşüm (conversion) oranlarını artırmak için de tasarlanıyor.

Markalar, reklam kampanyaları doğrultusunda dönüşümlerini artırmak için landing page’lerden yararlanabiliyorlar. Özellikle Google Adwords ve retargeting reklamları sonrasında tüketiciler belli bir ürünün satın alma sayfasına, bir form ya da e-posta bülten aboneliği ya da herhangi bir kampanyanın yer aldığı sayfaya yönlendirilebilir.

Varış sayfalarının sahip olması gereken en önemli özellik, online reklamlar ile bu sayfaya gelmiş olan kullanıcıların dikkatinin dağılmadan sayfada verilmek istenen kampanya veya ürüne doğrudan yönlendirilebiliyor olmasıdır. Kullanıcılar bu sayfada olanları kolay bir şekilde algılayabilmeli ve böylelikle aradığı sonuca ulaşabilmeli. Eğer bu sayfalar amacından saptırılıp karmaşık ve reklamda verilen bilginin yer almadığı bir içeriğe sahipse, kullanıcılar anında bu sayfaları terk edebilir.

Landing page ile dönüşüm oranlarını artırmak için neler yapılabilir?

Markaların dönüşüm oranlarını artırmaları doğrudan gelirlerini artıracağı için landing page’leri iyi düzenlemeleri gerekiyor ya da reklama ayırdıkları bütçeleri daha da artırmaları gerekiyor. Eğer iyi bir landing page optimizasyonu sağlanırsa ayrılan bütçe artırılmadan şirketler gelirlerini artırabilirler.

Bir örnekle anlatmak gerekirse, 1000 TL’lik reklam bütçesi ayırdınız ve dönüşüm oranınız %2 seviyesinde ve %2’lik bir dönüşüm ile 100 kişi sitenizden alışveriş yaptı ve geliriniz 4000 TL civarında. Bu oranı ikiye katlamak için reklam bütçenizi ikiye katlamanız ya da aynı reklam bütçesiyle dönüşüm oranınızı iki katına çıkartmanız gerekiyor. Bunu yapmak için de varış sayfalarınızı iyi düzenlemeniz lazım.

Alakalı içerik sunun

Tüketicinin tıkladığı reklamın yönlendirdiği varış sayfası, reklamın sunduğu içerikle alakalı olmalı. Eğer reklam metninde “%30 indirimli ayakkabılar” yazıyor ve landing page’de tüketiciye elbise ya da gömlek sunuyorsanız, tüketiciyi tamamen kaybetme durumunuz bulunuyor. Aradığı ürünü, girdiği sayfada bulamayan tüketici, doğrudan sitenizi terk edebilir ve bir daha sayfanıza gelmeyebilir.

Kullanılan dil oldukça önemli

Hitap edilen kitleye göre belli bir dil seçimi yapmanız gerekiyor. Eğer iş dünyasından profesyonellere hitap eden bir siteyseniz senli benli bir dil bu kullanıcıların çok hoşuna gitmeyebilir. Hitap ettiğiniz kitlenin anlayacağı ve kabul edeceği bir dil kullanmaya özen gösterin.

Landing page üzerinde eyleme çağıran (call to action) bir dil kullanmanızın da önemi oldukça büyük. Sayfaya yönlenen kullanıcı birkaç saniye içinde bu sayfada ne yapabileceğini anlamalı. Ürünün özellikleri, fiyatının ne kadar olduğu ya da kampanyanın sunduğu avantajları kullanıcı sayfaya girdiği anda görebilmeli ve bir eyleme geçebilmeli. Eğer tüketici sayfaya girdiğinden ne yapacağını anlamamışsa büyük ihtimalle sayfayı terk edecektir.

Tüketiciye açık ve net bir şekilde, sunduğunuz ürün ile onun ne kazanacağını ve nasıl bir avantaj sunduğunuzu belirttiğiniz takdirde tüketicinin eylemleri değişecek ve sitenizde vakit geçirmeye ve alışveriş yapmaya başlayabilir.

Farklı hedef kitlelerine, farklı landing page sunun

Farklı sayfalar üzerindeki reklamlarınızı gören tüketicilere, farklı landing page yapmak da bir o kadar önemli. Farklı kullanıcı kitleleri oldukları için aynı landing page üzerine gelmeleri dönüşüm oranlarını azaltabilir; ancak değişik siteler üzerinden gelen tüketicilere olabildiğince kişiselleştirilmiş varış sayfaları sunduğunuz da dönüşüm oranları artabilir.

Sayfanın konu başlığını ve içeriğini iyi belirleyin

Sayfanızın konu başlığı oldukça ilgi çekici olmalı ve ziyaretçiyi anında yakalayabilmeli. Dikkat çekici ve kullanıcıyı yakalayan bir başlığı, tanıttığınız ürün ya da kampanyayı en iyi anlatacak içerikle desteklemek, kullanıcıların dönüşüm oranlarını artırabilecek yöntemlerden biri.

Sayfanın tasarımı ve kullanılan yazı fontuna dikkat edin

Sayfanın tasarımını oldukça sabit tutup, birbirini tamamlayıcı ve kontrast renkler kullanmakta fayda var. Özellikle kullanıcılara bir form veya e-posta bülteni doldurtmak için bu sayfalardan yararlanmak istiyorsanız, sayfanın tasarımında bu renkleri kullanarak tüketicilerin sayfada eyleme geçecekleri yerleri gösterebilirsiniz.

Doğru renk kullanımının yanı sıra kullanılan yazı fontuna da dikkat etmek gerekiyor. Kullanılan fontların boyları iyi seçilmeli ve font tiplerini seçerken rahat okunan fontlara yer vermek gerekiyor. Bu sayfaya gelen ziyaretçiler yazan bilgileri rahatlıkla okuyabilmeli.

Kurumsal renklerinizi ve logonuzu bu sayfada bulundurun

Tabii ki kurumsal renklerinizle doğru orantılı renkler kullanmanız da oldukça önemli. Kontrast renk seçmeye çalışırken, kendi kurumsal kimliğinizi de korumaya özen gösterin. Bunun yanı sıra bu varış sayfalarında kendi logonuzu da kullanmayı unutmayın. Tüketiciler bir eylem yaparlarken hangi markanın sayfasında olduklarını görmek isteyeceklerdir, bu sebeple varlığınızı onlara gösterin.

Anahtar kelimelerinizi iyi seçin

Kullanıcı deneyimini artırmak için landing page’lerinize kullanıcı gözüyle bakmaya çalışın. Bir tüketici bu sayfaya geldiğinde o kişileri hangi anahtar kelimelerle sayfada tutarak, dönüşümünüzü artırabileceğinizi göz önünde bulundurun. Sunduğunuz ürünü en iyi tamamlayacak ve anlatacak anahtar kelimeler eşliğinde bir başlık ve içerik hazırlamanın dönüş oranlarının artmasında etkisi olacaktır.

Kullanıcı yorumlarını sayfada paylaşın

Eğer daha önceden sunduğunuz bir avantaj veya kampanyaysa bu fırsattan yararlananların yorumlarını ve kullanıcıların neden memnun kaldıklarını varış sayfasında kullanarak tüketicilere, eyleme geçmeleri için bir neden sunabilirsiniz. Tabii ki burada paylaşılan yorumların gerçeklik payı oldukça önemli bu yüzden bu yorumları paylaşırken doğruluğunu kontrol ederek paylaşmalısınız.

Bu yazı ilk olarak eticaret haber ve rehber sitesi EticaretMag’da yayınlanmıştır.